{"id":4858,"date":"2026-06-30T21:23:28","date_gmt":"2026-06-30T21:23:28","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.atoabogados.com\/?page_id=4858"},"modified":"2026-07-10T18:51:31","modified_gmt":"2026-07-10T18:51:31","slug":"intereses-abusivos-tarjetas-credito-y-prestamos-personales-faciles","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.atoabogados.com\/?page_id=4858","title":{"rendered":"Comisiones bancarias indebidas"},"content":{"rendered":"\t\t
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COMISIONES INDEBIDAS\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Normativa | Requisitos | Tipolog\u00eda<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n
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Comisiones bancarias indebidas\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n
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\u00abLas comisiones indebidas son aquellas que los bancos no pueden cobrar por servicios no prestados, no solicitados o que no han generado gasto, y adem\u00e1s el cliente tiene que haber aceptado el cobro previamente\u00bb<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La normativa general, en relaci\u00f3n a las comisiones y gastos repercutibles aplicables por las entidades de cr\u00e9dito en sus operaciones bancarias, se recoge actualmente en la\u00a0Orden EHA\/2899\/2011, de transparencia y protecci\u00f3n del cliente de servicios financieros<\/strong>, de 28 de octubre de 2011, y que entr\u00f3 en vigor, con car\u00e1cter general, el 29 de abril de 2012 y en la Circular que la desarrolla,\u00a0Circular 5\/2012, de 27 de junio del Banco de Espa\u00f1a<\/strong>, a entidades de cr\u00e9dito y proveedores de servicios de pago, sobre transparencia de los servicios bancarios y responsabilidad en la concesi\u00f3n de pr\u00e9stamos, que entr\u00f3 en vigor el 6 de octubre de 2012.<\/p>\n

En la Orden se recogen una serie de disposiciones generales sobre la transparencia en las operaciones, mejorando las exigencias en materias como la informaci\u00f3n relativa a las comisiones. As\u00ed, la normativa de transparencia aplicable, establece que para el cobro de comisiones,\u00a0son exigibles los siguientes requisitos<\/u>:<\/p>\n

a.-\u00a0Deben responder a servicios efectivamente prestados y aceptados<\/u>\u00a0o solicitados en firme por el cliente (art. 3.1 de la Orden<\/strong>).<\/p>\n

b.-\u00a0Las entidades de cr\u00e9dito deber\u00e1n poner a disposici\u00f3n de los clientes, debidamente actualizadas<\/u>, las comisiones habitualmente percibidas por los servicios que prestan con mayor frecuencia. (art. 3.2 de la Orden<\/strong>).<\/p>\n

c.- Se habr\u00e1n de\u00a0incluir en los documentos contractuales<\/u>, tanto dichas comisiones como gastos repercutibles. (art. 7.3 de la Orden<\/strong>).<\/p>\n

Adem\u00e1s, una nueva normativa, aprobada en el nuevo\u00a0Real Decreto Ley 19\/2017, aprobado por Consejo de Ministros el pasado 22 de noviembre\u00a0<\/strong>da un paso m\u00e1s hacia la transparencia. Este decreto obliga a los bancos a establecer tambi\u00e9n en los contratos bancarios, no solamente en folletos informativos, un apartado donde\u00a0se\u00f1alar la tasa en comisiones de forma \u00abbreve y con una estructura clara\u00bb<\/strong>.<\/p>\n

Las comisiones bancarias resultan un aspecto decisivo a la hora de contratar una cuenta corriente, una hipoteca o un pr\u00e9stamo personal, aunque no siempre es sencillo conocer los derechos como consumidor de estos productos.\u00a0Un aspecto clave es saber distinguir entre las comisiones que son indebidas y las que no.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Las comisiones indebidas son aquellas que los bancos no pueden cobrar por servicios no prestados, no solicitados o que no han generado gasto, y adem\u00e1s el cliente tiene que haber aceptado el cobro previamente.<\/p>\n

En cuanto a las comisiones indebidas gestionadas por los bancos existen numerosas tipolog\u00edas entre las que destacamos las siguientes:<\/p>\n

1.- Cobros por descubierto en cuenta o n\u00famero rojos, posiciones deudoras y\u00a0devoluci\u00f3n de efectos (talones, cheques)<\/a><\/strong>. En estos casos, el razonamiento es que\u00a0no se puede cobrar dos veces por lo mismo<\/strong>. Por ejemplo, por el descubierto de una comisi\u00f3n, y adem\u00e1s un tipo de inter\u00e9s de demora aparte.<\/p>\n

2.- Comisiones por tener una cuenta obligatoria por una hipoteca o dep\u00f3sito.\u00a0<\/strong>El Banco de Espa\u00f1a explica muy claramente que \u00abel Servicio considera que cuando las cuentas se mantienen por imposici\u00f3n de la entidad o cuando son utilizadas exclusivamente para abonar los intereses de un dep\u00f3sito o para dar servicio a un pr\u00e9stamo hipotecario no corresponde a los clientes correr con los gastos de\u00a0ninguna comisi\u00f3n por mantenimiento o administraci\u00f3n<\/strong>\u00ab.<\/p>\n

En Huelva, ATO ABOGADOS ha conseguido sentencias favorables en el Juzgado de Primera Instancia n\u00ba 2, en virtud de las cuales nuestros clientes (persona f\u00edsica y una empresa) han recuperado el dinero de las comisiones cobradas indebidamente.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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